Politique de confidentialité

Serveur sécurisé

Préambule

Cette Politique de confidentialité s'applique au Site et à la Plateforme en ligne exploitée par IZICREDIT à l'adresse www.izicredit.com. Pour nous contacter, veuillez vous référer à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Les termes utilisés avec une majuscule dans la présente Politique de Confidentialité auront la signification qui leur est donnée dans nos Conditions Générales d’Utilisations.

La protection de vos données personnelles est notre priorité ! Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le site est conforme à la dispense de déclaration n°7 adoptée par la CNIL par Délibération n°2006-138 du 9 mai 2006, décidant de la dispense de déclaration des traitements constitués à des fins d’information ou de communication externe. Nous recueillons, stockons et traitons ces données conformément aux dispositions légales, et en particulier la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »), et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) et tout texte d'application qui pourrait être pris. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services, si vous avez consenti de manière expresse à leur transmission au titre de la présente Politique de Confidentialité ou si une obligation légale nous l'impose.

Toutefois, les Services que nous fournissons par l'intermédiaire du Site ne peuvent fonctionner que si nous parvenons à collecter, stocker, transmettre, supprimer et/ou utiliser certaines de vos données personnelles. Les Données Personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que votre nom, date de naissance, adresse ou adresse électronique.

Cette Politique de Confidentialité précise les données que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les traitons lorsque vous utilisez les services que nous vous proposons sur la Plateforme. Cette Politique de Confidentialité contient également des informations importantes quant à la protection de vos données, notamment les droits dont vous disposez sur celles-ci.

Certains services proposés sur notre plateforme sont fournis par des tiers. Lors de l'utilisation de ces services, les politiques de protection des données prévues par ces fournisseurs tiers s'appliquent en sus de la présente Politique de Confidentialité. Ces tiers sont susceptibles de recueillir votre consentement relatif au traitement de vos Données Personnelles préalablement à l'utilisation de leurs services.

Cette politique de confidentialité complète les Conditions Générales d'Utilisation, l'ensemble constituant la base de votre contrat avec IZICREDIT concernant l'utilisation de la Plateforme et du Site. En cas de conflit entre les Conditions Générales d’Utilisation et la présente Politique de confidentialité, les dispositions de la présente Politique de Confidentialité prévalent.

Accès au Site internet 

Lorsque vous accédez au Site, et ce même lorsque vous n'êtes pas connecté en tant que membre, nous traitons les données suivantes (fichiers journaux) :

• L'adresse IP de votre appareil ;

• Le navigateur utilisé par votre appareil ;

• Le contenu et les URL auxquels vous avez accédé ;

• Les dates et heures d'accès à la Plateforme.

Lorsque vous accédez au Site à l'aide d'un mobile, les données (fichiers journaux) supplémentaires suivantes sont traitées :

• Le type d'appareil et le fabricant de votre appareil mobile ;

• Le système d'exploitation utilisé par votre appareil mobile (iOS, Android).

En l'absence de consentement exprès, nous n'utilisons les données personnelles mentionnées dans cette section, et en particulier l'adresse IP, que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et/ou à des fins de sécurité, en particulier pour prévenir les cyber-attaques (par exemple les captures de données ou les attaques par déni de service) et les connexions multiples non autorisées.


Inscription en tant que membre

Vous devez créer un compte IZICREDIT pour pouvoir bénéficier des services proposés sur notre Plateforme. A cette fin, vous devez vous inscrire en tant que membre sur le Site internet et communiquer les informations suivantes :

• Nom, Prénom (données obligatoires pour utiliser la Plateforme) ;

• Courriel (donnée obligatoire pour utiliser la Plateforme) ;

• Numéro de téléphone portable

• Mot de passe.

Si vous avez un compte Google, vous pouvez vous inscrire via votre compte Google.

Vous devrez, en cas de recherche de financement au nom de deux emprunteurs, communiquer les informations suivantes concernant le co-emprunteur :

• Nom, Prénom (données obligatoires pour utiliser la Plateforme) ;

• Courriel (donnée obligatoire pour utiliser la Plateforme) ;

• Numéro de téléphone portable


2. Traitement des données personnelles

L’utilisateur est informé que le traitement de ses Données Personnelles est nécessaire à la fourniture du service IZICREDIT. Le traitement de ces Données Personnelles est réalisé conformément aux dispositions de la loi informatique et liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et au Règlement Générale sur la Protection des Données (RGPD). L’utilisateur est informé que les données permettant la synchronisation de son compte bancaire sont chiffrées et que les Données Personnelles communiquées aux sous-traitants ou partenaires d’IZICREDIT sont transmises de manière sécurisée. 

Les finalités des traitements opérés par IZICREDIT sur les Données Personnelles de l’utilisateur sont les suivantes:

• La fourniture du Service IZICREDIT (tel que plus amplement décrit dans les Conditions Générales d’Utilisation) ;

• La réalisation d’une analyse de notation des dossiers de crédit ;

• La réalisation de statistiques anonymes ;

• La réalisation d’opérations de sollicitations et de prospection commerciale ;

• La suggestion d’offres personnalisées par IZICREDIT et/ou ses partenaires;

• La lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (notamment au travers de tout partenaire d'IZICREDIT effectuant une analyse de fraude et/ou de lutte contre le blanchiment des capitaux et contre le financement du terrorisme).


2.1 Conservation des Données Personnelles 

Les données personnelles de l’utilisateur ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités citées ci-dessus. Une fois le délai de conservation écoulé, IZICREDIT détruit les Données Personnelles de l’utilisateur. 


2.2 Stockage et transfert à l’international 

Les Données Personnelles collectées sont stockées sur les serveurs de IZICREDIT en France. IZICREDIT prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection des données personnelles adéquat, conformément à la réglementation en vigueur (Chapitre V du Règlement Générale sur la Protection des Données). 

Si les sous-traitants et partenaires concernés ne sont pas adhérents à l’accord Privacy Shield s’agissant de transferts de données personnelles vers les États-Unis, ou ne sont pas situés dans un pays disposant d’une législation considérée comme offrant une protection adéquate, ils auront alors préalablement signé les « clauses contractuelles types » de la Commission européenne ou seront soumis à des Règles internes contraignantes approuvées par les autorités. Si le sous-traitant ne remplit aucune de ces conditions (adhésion au Privacy Shield, pays considéré comme offrant une protection adéquate, ou clause contractuelle type), IZICREDIT s’engage à ne pas lui transférer les données personnelles de l’utilisateur.


2.3 Application des revendications juridiques, amélioration de la plateforme, prévention des activités illégales, sécurité du système

Nous traitons également vos données pour protéger les intérêts légitimes d’IZICREDIT et/ou de tiers :

• Règlement des différends, mise en œuvre de nos Conditions Générales d'Utilisation, gestion des réclamations ;

• Analyse et évaluation de l'utilisation de notre Plateforme pour l'amélioration continue de nos produits et services ;

• Prévention, enquête et poursuite des activités illégales, notamment les cas de fraude ;

• Garantie de la sécurité du système du Site et de la Plateforme, protection des données stockées par nos soins, détection des cyberattaques ou d'autres perturbations de l'intégrité de la Plateforme.


2.4 Confidentialité des Données Personnelles communiquées à IZICREDIT

IZICREDIT prend toutes les précautions utiles afin d’en préserver leur confidentialité et déclare être en relation avec des sous-traitants de confiance, réputés pour le sérieux de leurs prestations et le haut degré de protection qu’ils accordent à la confidentialité des Données Personnelles.

IZICREDIT peut faire appel à des prestataires de services externes pour fournir certains services, qui effectuent certains traitements de données pour notre compte et sur nos instructions. IZICREDIT sélectionne les sous-traitants avec le plus grand soin, conformément aux lois sur la protection des données en vigueur et respecte les dispositions du contrat écrit et d'autres exigences légales pour le traitement des commandes lors de la passation de commande.

Les opérations effectuées dans le cadre de notre commande comprennent:

• La mise à disposition de l'infrastructure technique de la plateforme et la mise à disposition d'espace de stockage ;

• Les services d'analyse de l'utilisation et web ;

• Les services de vérification des comptes ;

• Les services à la clientèle et services de traitement des demandes ;

• La confiance et sécurité de la plateforme (comme la prévention de la fraude et du harcèlement) ;

• Le traitement des dossiers de Crédit

• Les services de synchronisation des comptes bancaires, de vérification d’identité et/ou de récupération de documents via des tiers partenaires


2.5 Suggestions d’offres personnalisées et de Produits Connexes

Le Service IZICREDIT a vocation à répondre au mieux aux besoins des Utilisateurs. Dans ce contexte l’Utilisateur est informé et accepte, dès sa première utilisation du service IZICREDIT, de recevoir des recommandations commerciales, par le biais de notifications, de courriel et de sms qui lui seront directement adressés, afin de bénéficier d’offres de services similaires à ceux souscrits au titre des présentes. L’utilisateur est également informé qu’il peut à tout moment s’opposer à l’utilisation de ses Données Personnelles à des fins de prospection en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@izicredit.com

Les données collectées ont également pour finalité de mettre en relation l’Utilisateur avec les membres et les partenaires commerciaux d’IZICREDIT aux fins de la présentation d’offres de Produits Connexes émises par l’un de nos partenaires commerciaux, ce à quoi l’utilisateur consent au titre de la présente Politique de Confidentialité. Pour les besoins du présent paragraphe, les « Produits Connexes » désignent tout produit ou services qui sont liés la recherche et l’octroi d’un Crédit et/ou qui sont liés à un projet d’acquisition d’un bien immobilier (y inclus notamment en relation avec la rénovation énergétique de biens).

Par votre consentement à la présente Politique de confidentialité vous avez également donné votre consentement à l'installation de cookies et au suivi de votre activité d'utilisateur sur notre plateforme, cela inclut également les données relatives à l'utilisation du Site et de notre Plateforme.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de courriels publicitaires à l'adresse électronique indiquée avec effet pour l'avenir en bloquant l'envoi d'autres e-mails publicitaires dans votre compte IZICREDIT ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire » en bas du courriel publicitaire. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.


3. Vos droits

Conformément à l’article 13 du RGPD, l’Utilisateur est informé qu’il bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de portabilité de suppression et de la détermination du sort de ses Données Personnelles après sa mort (articles 15 et suivants du RGPD). 

Il peut exercer ses droits en s’adressant au service client d’IZICREDIT par courrier envoyé à l’adresse renseignée à l’article 7 de la présente Politique de Confidentialité ou par voie électronique à l’adresse contact@izicredit.com, sous réserve d’avoir justifié de son identité en joignant à sa demande une copie de sa pièce d’identité en cours de validité et en utilisant son adresse de e-mail renseignée lors de la création de son espace utilisateur IZICREDIT.

L’Utilisateur a également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en application de l’article 77 du RGPD. Pour des raisons de sécurité et en cas de doutes sur la valeur et l’authenticité des justificatifs produits par l’utilisateur, IZICREDIT se réserve le droit de solliciter toute autre pièce justificative.

Dans le cas où l’Utilisateur viendrait à solliciter l’opposition au traitement de ses Données Personnelles, l’Utilisateur pourra être invité à fermer son espace utilisateur IZICREDIT dans le cas de l’impossibilité de lui fournir les services IZICREDIT concernés sans le traitement en cause.


4. Sécurité sur internet

L'accès à votre compte est protégé par un mot de passe de votre choix. Assurez-vous que personne d'autre que vous n'a accès à ce mot de passe. N'oubliez pas de vous déconnecter en cliquant sur la touche correspondante après votre utilisation de IZICREDIT. Cela est particulièrement important si vous consultez notre site à partir d'un ordinateur public. Nous insistons sur le fait que la transmission de données sur internet (par exemple lors de la communication par courriel) présente des failles de sécurité et peut ne pas être totalement protégée contre l'accès par des tiers.

Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour vous protéger contre la perte, l'accès, l'altération, la divulgation et la destruction non autorisés de vos données. L'accès à vos données est limité aux personnes pour lesquelles l'accès à ces données est absolument nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Ces personnes sont tenues de respecter les lois applicables en matière de protection des données.

5. Cookies et traceurs

Les cookies sont de petits fichiers texte que notre plateforme place sur votre ordinateur ou sur d'autres appareils permettant la navigation sur internet, tels que des tablettes ou des téléphones intelligents. Si les paramètres de votre navigateur acceptent les cookies, votre navigateur ajoutera le texte dans un petit fichier.

Les cookies permettent à IZICREDIT de vous reconnaître, de garder en mémoire certaines informations relatives à vos préférences ou à votre parcours sur notre Site ou notre Plateforme, à comprendre la façon dont vous utilisez nos Services. Les cookies nous permettent également de proposer des annonces publicitaires ciblées

Sauf indication contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les cookies que nous utilisons sont nécessaires à la fonctionnalité et aux performances de notre plateforme. Il s'agit, par exemple, de cookies qui vous permettent de vous inscrire à la zone protégée de notre plate-forme ou d’accepter une offre. La plupart des cookies sont supprimés de votre appareil après la fin de votre session de navigation (cookies de session). 

Lorsque vous accédez à notre Plateforme, nous recueillons également votre consentement avant l'installation de cookies supplémentaires sur votre appareil en affichant une bannière de cookies qui nécessite votre acceptation. Ces cookies additionnels ne sont pas absolument nécessaires pour la fonctionnalité et la performance de notre Plateforme mais en cas de refus peuvent affecter la consultation de notre Plateforme.

Vos cookies sont conservés par IZICREDIT pendant une durée de maximum 25 mois avant d'être détruits.


5.1 Gestion de vos réglages relatifs aux cookies

Il vous est possible de désactiver les cookies à tout moment en utilisant notre outil de gestion des cookies ou de les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies, ou encore demander une confirmation préalable. 

Si vous refusez les cookies, cela est susceptible d'altérer le fonctionnement normal de nos Services. 

Vous pouvez vous informer sur la manière d'adapter ou de modifier les réglages de votre navigateur à cette fin en consultant les sites www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Si vous utilisez différents appareils pour accéder à notre plateforme (par exemple smartphone, tablette, ordinateur, etc.), vous devez vous assurer que le paramétrage de chaque navigateur sur chaque appareil correspond à vos préférences en matière de cookies.


5.2 Description des cookies utilisés par la plateforme

IZICREDIT a recours a trois types de cookies:

  • Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour naviguer sur notre site Internet ou utiliser notre Plateforme :  ils ne peuvent être paramétrés car leur suppression pourrait entraîner des difficultés de navigation sur nos Services. Ces cookies fonctionnels nous permettent aussi de vous reconnaître lorsque vous revenez utiliser nos Services et de vous proposer un contenu adapté à vos préférences (langage, affichage...).
  • Les cookies de performance ou de mesure d'audience nous fournissent des données statistiques sur la fréquentation et l'utilisation de nos Services. Ces informations nous permettent de comprendre vos interactions avec nos Services et de les améliorer en conséquence.
  • Les cookies marketing permettent de conserver des traces de votre visite sur nos services, des pages que vous avez consultées et des liens sur lesquels vous avez cliqué dans le but d'afficher des annonces pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêts. 

En continuant à utiliser notre Site, et le cas échéant, en continuant à utiliser notre Plateforme après l'affichage de la bannière de cookies, vous acceptez que nous puissions utiliser les cookies aux fins mentionnées ci-dessus.

6. Sécurité bancaire

Conformément à la directive européenne DSP2 et selon les règles préconisées par la CNIL, vos identifiants bancaires ne sont pas accessibles à IZICREDIT. Nous ne les voyons, ni les stockons à aucun moment.

Les données échangées entre notre partenaire bancaire Bankin' agréé par l'ACPR et votre banque sont cryptées et sécurisées selon les plus hauts standards de chiffrement (clés RSA asymétriques, chiffrement des données en 256 bits, communication TLS2.3, certification DSP2).

Notre partenaire Bankin' est la société française N°1 de l'Open Banking en Europe. Bankin' est un tiers de confiance agréé ACPR, certifié DSP2, sécurise plus de 8 millions de comptes chaque jour en Europe. Leurs serveurs sont localisés en Union Européenne et Bankin’ respecte la réglementation RGPD.

7. Contact

En cas de questions concernant le traitement de vos Données dans le cadre de l'utilisation de Site et de la Plateforme ou l'exercice de vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des Données en utilisant les coordonnées suivantes :

LA IZI SOCIETY SAS

Adresse : 45-47 avenue du Président JF Kennedy 64200 Biarritz

Responsable du traitement des données d’IZICREDIT: Adrien Hintzy

Courriel : contact@izicredit.com